Términos de Uso

Hebraico Fluente, operado por Mhg Treinamentos e Idiomas (Brasil), ofrece cursos de hebreo en línea. Lo que compras es el acceso a un curso por el período indicado, que se estudia en la plataforma desde tu navegador. El curso es autodirigido: estudias a tu propio ritmo, y la plataforma corrige cada ejercicio al instante.

Lo que no está incluido, salvo que la página del curso que compraste diga otra cosa:

• ·clases en vivo, en grupo o individuales;
• ·corrección de ejercicios o seguimiento del estudio por parte de un profesor: la atención por correo electrónico y WhatsApp es para problemas de acceso, pago y cuenta, y para dudas puntuales sobre el contenido;
• ·los demás cursos de la plataforma, que se venden por separado cuando se lanzan;
• ·una aplicación para instalar: la plataforma funciona en el navegador, en el celular y en la computadora;
• ·un certificado oficial: el certificado de conclusión registra que terminaste el curso y aprobaste el examen final, y no está reconocido por ninguna institución educativa;
• ·materiales físicos.

Aprende a leer hebreo cuesta US$ 47, en un solo pago, y te da 12 meses de acceso contados desde la liberación del acceso. El precio que se aplica es siempre el que se muestra en la página del curso y en el pago al momento de la compra.

Renovación. En los últimos 45 días de acceso, puedes renovar con una compra nueva, al precio del día. Los 12 meses de la renovación se suman al final del acceso actual, y no se cuentan desde el día del pago: renovar antes no te hace perder ningún día. Nada se renueva ni se cobra solo. Si cancelas una renovación dentro del plazo del artículo 9, se quitan sus meses y tu acceso vuelve a terminar en la fecha anterior.

El vendedor del curso es Mhg Treinamentos e Idiomas, con sede en Brasil. Los pagos los procesa Stripe, nuestro procesador de pagos, en una página segura de Stripe: Stripe recibe directamente los datos de tu tarjeta, y nosotros nunca los vemos ni los guardamos.

El precio se cobra en dólares estadounidenses, en un solo pago, sin suscripción ni renovación automática. Tu banco puede cobrar sus propias comisiones por compras internacionales. Los reembolsos se procesan a través de Stripe, como se describe en la Política de Reembolso.

• ·El acceso se abre en cuanto Stripe confirma el pago, por lo general en pocos minutos.
• ·El acceso está vinculado a la cuenta creada con tu correo, no a un dispositivo: puedes iniciar sesión en el celular y en la computadora con los mismos datos.
• ·Tu cuenta puede mantener la sesión abierta en hasta 3 dispositivos al mismo tiempo. Si inicias sesión en un cuarto, el dispositivo en el que iniciaste sesión hace más tiempo se desconecta y vuelve a pedir tus datos; tu progreso no se pierde.
• ·Tu progreso se guarda en tu cuenta y te acompaña de un dispositivo a otro.

Si el pago se confirmó y tu acceso no apareció, escribe a languageswithmoshik@gmail.com desde el correo que usaste para comprar. Es un error nuestro, y lo solucionamos sin costo.

Las compras las realizan personas de 18 años o más. Las personas menores de 18 años solo pueden usar la plataforma con la autorización y la supervisión de su padre, madre o tutor legal, quien realiza la compra y es responsable de ella. Al aceptar estos términos en el registro, y al comprar, declaras que tienes 18 años o más, o que eres el tutor legal de la persona que va a estudiar.

Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de tu contraseña, y el acceso que compras es para una sola persona.

El único motivo de suspensión es compartir el acceso con otras personas (por ejemplo, pasar tus datos de inicio de sesión o publicarlos). Si hay un indicio de ello (como un número de inicios de sesión muy por encima de lo normal en un mismo día, o una copia del contenido con la marca de tu cuenta), te informamos por correo lo que observamos, y tienes 5 días hábiles para responder. La cuenta solo se suspende si se confirma que se compartió, y la suspensión se comunica por correo, con el motivo. Si resulta injustificada, el acceso vuelve y el tiempo que estuvo suspendido se suma a tu período de acceso.

Puedes borrar todo tu progreso cuando quieras, dentro de la plataforma, y puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en cualquier momento, en la página Tu cuenta. Eliminar la cuenta también termina tu acceso a los cursos que compraste y no da derecho a reembolso: para recuperar tu dinero dentro del plazo de cancelación, usa primero la opción del artículo 9. Lo que pasa con tus datos está en la Política de Privacidad.

Los textos, ejercicios, audios, imágenes y el propio software están protegidos por derechos de autor. Puedes usarlos para estudiar, imprimirlos para tu uso personal y tomar todas las notas que quieras. No puedes redistribuirlos, revenderlos, publicarlos ni alojarlos en otro lugar, ni usarlos para enseñar a otras personas, sin autorización por escrito.

Para proteger el curso, el contenido que recibe cada cuenta lleva una marca invisible que no aparece en pantalla ni estorba el estudio, y que identifica de qué cuenta salió una copia publicada sin autorización. Por el mismo motivo, las páginas de las lecciones muestran en el margen, en letra pequeña, el comienzo de tu correo y el número de tu copia.

Copiar, distribuir o vender el curso sin autorización infringe los derechos de autor y puede dar lugar a responsabilidad civil, incluida la indemnización por daños y perjuicios, y a responsabilidad penal. Acceder o intentar acceder sin autorización a datos de la plataforma o de otros estudiantes también puede constituir un delito. Cuando identificamos una copia o un acceso no autorizado, la cuenta de la que salió puede ser suspendida como se describe en el artículo 5, y pueden tomarse las medidas legales que correspondan.

Prometemos que el curso estará disponible durante todo el período que compraste, que el contenido descrito en la página de venta es el que está adentro, y que los errores que se nos informen se corrigen.

No prometemos un resultado de aprendizaje: cuánto aprende alguien depende de cuánto estudia. Tampoco garantizamos un funcionamiento sin interrupciones: el mantenimiento, las fallas de proveedores y los problemas de internet ocurren. Una interrupción prolongada causada por nosotros extiende tu período de acceso por el mismo tiempo.

Si Hebraico Fluente deja de operar antes de que termine tu período de acceso, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación, y el acceso sigue con normalidad hasta entonces. Después del cierre, reembolsamos el monto proporcional al tiempo de acceso que te quedaba, por el mismo medio de pago original.

Tienes 7 días, contados desde la liberación del acceso, para cancelar la compra y recibir tu dinero de vuelta, sin dar explicaciones. Cancelas en el propio sitio (en Tu cuenta, debajo de la compra, usa Cancelar la compra) o por correo. Desde el sitio, la confirmación llega a tu correo al instante. Por correo, respondemos confirmando la recepción en hasta 2 días hábiles, y vale la fecha en que escribiste, no la de nuestra respuesta. Las condiciones, los pasos y los plazos están en la Política de Reembolso y Cancelación. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la ley de protección al consumidor de tu país.

Estos términos pueden cambiar, para corregir, aclarar o acompañar cambios en el servicio. La fecha de la última actualización está al principio de esta página. Cada versión tiene un código y se conserva, sin cambios, en su propia dirección; el correo de cada compra enlaza la versión que se aplicó a ella. Un cambio que afecte un acceso que ya compraste no tiene efecto retroactivo: lo que estaba escrito el día de tu compra es lo que vale.

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, donde tiene su sede la empresa. Si compras como consumidor, esto no te quita la protección que te otorgan las leyes imperativas de protección al consumidor del país donde vives, y puedes acudir a los tribunales de ese país. Antes de cualquier controversia, escribe a languageswithmoshik@gmail.com: casi todo se resuelve por correo.